熱線電話

服務(wù)熱線：+86-21-3157 9196

質(zhì)保期

    · 全新產(chǎn)品：出廠后18個(gè)月或交付客戶(hù)之后12個(gè)月（二者以先到為準(zhǔn)）

    · 維修產(chǎn)品：6個(gè)月

    · 整修產(chǎn)品：12個(gè)月

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

    · 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：代理商、服務(wù)商和我們自己的工程師為您提供售后現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持。

    · 快速反應(yīng)：針對(duì)客戶(hù)需求，2小時(shí)給出回應(yīng)。

    · 擁有技術(shù)人才：在國(guó)內(nèi)已經(jīng)擁有50多處代理商和服務(wù)商。在12個(gè)省市中擁有40多名經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師。

退貨與維修

    · 聯(lián)系客戶(hù)服務(wù)中心

    · 產(chǎn)品更換

如果經(jīng)檢驗(yàn)退回產(chǎn)品確實(shí)從未使用過(guò)，我們會(huì)為客戶(hù)更換錯(cuò)誤的產(chǎn)品或配送數(shù)量正確的貨物，或返回新的產(chǎn)品。

    · 替代產(chǎn)品

根據(jù)客戶(hù)需求，在技術(shù)分析結(jié)果出來(lái)之前，我們會(huì)提供臨時(shí)產(chǎn)品代替退回產(chǎn)品。

    · 客戶(hù)職責(zé)

我們?yōu)槟峁┝颂娲a(chǎn)品后，兩周內(nèi)未收到故障產(chǎn)品，或是經(jīng)技術(shù)測(cè)試后證明因非我方原因受損，客戶(hù)應(yīng)承擔(dān)所有更換產(chǎn)品的費(fèi)用。

    · 備品備件

標(biāo)準(zhǔn)的備品備件可通過(guò)代理商購(gòu)買(mǎi)。

非標(biāo)準(zhǔn)備件可根據(jù)客戶(hù)要求直接從消領(lǐng)公司購(gòu)買(mǎi)。